Wie kündigst du das Abo einer Fitness- oder Kalorien-App?
Abos werden im Store gekündigt, nicht in der App. Auf dem iPhone: Einstellungen → dein Name ganz oben → Abonnements → App auswählen → Abo kündigen. Auf Android: Play Store → Profilbild (oben rechts) → Zahlungen und Abos → Abos → App auswählen → Abo kündigen.
Die App vom Handy zu löschen kündigt nichts; es wird weiter abgebucht. Nach der Kündigung behältst du den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Bei einer falschen Abbuchung läuft auch die Erstattung über den Store: reportaproblem.apple.com bei Apple, der Bestellverlauf in Play bei Google.
Wenn du ein System willst statt noch eines Abos, das du vergisst
Testoman bringt Ernährung, Training und Alltagsgewohnheiten in einen einzigen Wert. Wie das Kündigen geht, steht oben — entscheide damit im Rücken.
Auf iPhone und iPad, Schritt für Schritt
- Einstellungen öffnen und ganz oben auf deinen Namen tippen.
- Auf Abonnements tippen. (Nicht zu sehen? App Store → Profilbild → Abonnements öffnet dieselbe Liste.)
- Die App in der Liste auswählen.
- Auf „Abo kündigen“ tippen und bestätigen.
- Warten, bis im Eintrag „Läuft ab am …“ steht. Fehlt diese Zeile, ist die Kündigung NICHT durchgegangen.
Wurde das Abo über die Familienfreigabe mit einem anderen Apple-Account gekauft, taucht es in deiner Liste nicht auf — gekündigt wird es von dem Account, der bezahlt hat.
Auf Android, Schritt für Schritt
- Play Store öffnen und oben rechts auf das Profilbild tippen.
- Zahlungen und Abos → Abos.
- Die App auswählen und auf „Abo kündigen“ tippen.
- Google fragt nach einem Grund; einen auswählen und bestätigen.
- Zeigt der Eintrag jetzt ein Enddatum, ist es erledigt.
„Ich habe die App gelöscht und zahle trotzdem weiter“
Das ist das häufigste Missverständnis, und der Grund ist struktureller Natur: Das Abo liegt in deinem Store-Account, nicht in der App. Die App zu entfernen löscht nur Dateien auf dem Handy und rührt die wiederkehrende Zahlung bei Apple oder Google nicht an.
Dasselbe gilt, wenn du dein Konto innerhalb der App löschst. Auch dann steht das Store-Abo für sich und muss getrennt gekündigt werden.
Wie du eine Erstattung beantragst
Erstattet wird vom Store, nicht von der Firma hinter der App. Bei Apple meldest du dich auf reportaproblem.apple.com an, wählst die Abbuchung aus und nennst den Grund. Bei Google gehst du in den Play Store → Zahlungen und Abos → Budget und Verlauf, suchst die Bestellung und beantragst die Erstattung.
Beide Stores entscheiden nach ihren eigenen Richtlinien, garantiert ist es also nie. Je früher du fragst, desto besser stehen die Chancen.
Eine kostenlose Testphase kündigen
Die Testphase geht am Ende automatisch in ein kostenpflichtiges Abo über. Du musst mit dem Kündigen nicht bis zu diesem Datum warten: Kündigst du jetzt, behältst du den Zugang bis zum Ende der Testphase und zahlst danach nichts.
Praktische Regel: Stell am Tag, an dem du die Testphase startest, eine Erinnerung für den Tag davor. Ein großer Teil der Beschwerden über solche Apps beginnt mit „Ich habe die Testphase vergessen“.
Damit es nicht noch einmal passiert
- Rechne vor dem Abschluss aus, was der Preis aufs Jahr ergibt — Wochenpreise wirken klein.
- Notiere, wie lange die Testphase läuft und an welchem Datum sie genau umschlägt.
- Schau nach, ob die App irgendwo offen beschreibt, wie man kündigt.
- Schließe nicht im selben Monat zwei ähnliche Abos ab; du vergisst, welche App du wirklich nutzt.
Wie es bei Testoman aussieht
Ganz offen: Testoman ist ebenfalls ein Abo, und gekündigt wird es über genau dieselben zwei Wege oben — im Store, nicht in der App. In der App gibt es keinen separaten „Kündigen“-Knopf, weil Apple und Google die Zahlung einziehen und die Kündigung dort liegt.
Die App zu löschen stoppt dein Abo nicht. Dein Konto vollständig zu löschen ist ein eigener Vorgang; die Schritte dazu stehen auf unserer Seite zur Kontolöschung.
Wir zeigen keine Werbung und betreiben keinen versteckten Zähler in einer Gratisversion; dafür braucht der Kern der App ein Abo. Das ist eine Entscheidung, und wir schreiben sie in die Mitte der Seite, nicht ans Ende.
Häufige Fragen
Kündigt das Löschen der App das Abo?
Nein. Das Abo liegt in deinem Store-Account; die App zu entfernen stoppt die Abbuchung nicht. Gekündigt wird über Einstellungen → Abonnements (iPhone) oder Play Store → Abos (Android).
Verliere ich den Zugang sofort, wenn ich kündige?
Nein. Du behältst ihn bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; es verlängert sich an diesem Datum nur nicht.
Verliere ich den Rest der Testphase, wenn ich sie kündige?
Nein. Der Zugang läuft bis zum Enddatum der Testphase und geht nicht in ein bezahltes Abo über.
Die App steht nicht in meiner Abo-Liste — was nun?
Sehr wahrscheinlich wurde sie über einen anderen Account gekauft (Familienfreigabe, ein zweiter Account auf dem Handy) oder außerhalb der App-Stores bezahlt. Bei Zahlungen außerhalb der Stores kündigst du auf der Website der jeweiligen Firma.
Mir wurde Geld abgebucht, obwohl ich nie ein Abo hatte. Was tun?
Prüfe zuerst Abo-Liste und Kaufverlauf deines Store-Accounts — meistens steht der Eintrag dort. Gibt es keinen, melde die Abbuchung deiner Bank und stelle über das Erstattungsformular des Stores einen Antrag.
Testoman ist die App, zu der diese Website gehört — diese Seite stammt also von einer der verglichenen Parteien und nicht von einem neutralen Vergleichsportal. Bei Fragen zur App: Kontakt.